“O cliente pode devolver apenas artigos sem quaisquer danos, riscos ou outros sinais de utilização”, “artigos novos, fechados e selados”). Para tal, o cliente deverá notificar a My Tinteiros num prazo máximo de 14 dias após a receção, acedendo à sua Área Pessoal no nosso site e selecionando, junto da encomenda que pretende devolver, a opção “Contactar Vendedor”. Após notificar a My Tinteiros, o cliente deverá, enviar a encomenda para a nossa morada.
Nestes casos, os portes de envio de volta para o vendedor ficarão ao encargo do cliente.